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Simyo cabrea a sus clientes bloqueando SIMs

Parece que Simyo ha cometido uno de los peores errores que podía cometer: cabrear a sus clientes.

Los precedentes son que Simyo hace algún tiempo ofertaba sims a 1 euro, con un saldo de 10 euros cargados. Existían diversos códigos para hacerse con una de estas tarjetas, y se encontraban en diferentes servicios como gasolineras, softonic, ebay… Ahora en Simyo parece que han decidido que esto se acabó.

Y como forma tajante de demostrar que «se acabó» han resuelto bloquear las sims compradas por 1 euro con dicho código promocional. Fuentes de la compañía dan como respuesta al bloqueo que fueron adquiridas de forma errónea. Y ésto es lo que ningún usuario entiende: si usa un código emitido por la compañía y paga el euro que cuesta hacerse con la sim, ¿donde está el error?

Seguramente, Simyo habrá hecho números y habrá constatado que las 10.000 sims vendidas con este código no le son rentables habiendo pagado un mísero euro. O quizá un error informático ha dispensado más tarjetas de las previstas.

Pero una vez que están enviadas y activadas en los terminales de sus clientes, es un poco tarde para rectificar.

Ahora algunos usuarios se plantean denunciar por un supuesto incumplimiento de contrato, tal como se lee en los foros.

2 respuestas a «Simyo cabrea a sus clientes bloqueando SIMs»

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